Fragen, die Seller häufig stellen.

Einen Produktlink oder ein paar Sätze zu deinem Produkt, dazu Fotos davon. Hast du schon ein Listing bei Amazon, Shopify oder in einem eigenen Shop, schickst du einfach den Link: Titel, Bullets, vorhandene Bilder und Varianten kommen von dort, du tippst nichts ab. Die Fotos ziehst du direkt rein, mehrere auf einmal, auch die vom iPhone.

Ja, wenn sie scharf und ordentlich ausgeleuchtet sind. Am wichtigsten ist das Produkt von vorne, so wie es geliefert wird. Bei verpackter Ware brauchst du die befüllte Verpackung mit Etikett, dazu Seite und Rückseite. Trägt dein Material die geplanten Bilder nicht, sagen wir das vor der Generierung und nennen dir das Foto, das am meisten bringt.

Nein. Ohne Konto und ohne Karte hast du 5 Bilder frei. Ohne Anmeldung bekommst du die fertigen Bilder per E-Mail statt als Direkt-Download. Meldest du dich später an, bleiben deine Arbeit und dein noch nicht verbrauchtes Testguthaben erhalten. Für weitere Bilder wählst du ein Abo.

Die App läuft im Browser, auch mobil. Das Board und der Editor sind aber für einen großen Bildschirm gebaut. Vom Handy schickst du dir den Link am besten auf den Rechner und arbeitest dort weiter.

KI-generierte Produktbilder können auf Amazon genutzt werden, solange Produktdarstellung, Claims und die jeweils geltenden Programm- und Kategorieanforderungen stimmen. Die finale Prüfung und Verantwortung für das Listing bleibt beim Seller.

Bis zu 4K (4096 × 4096 px). Das gibt dir genug Tiefe für Amazon-Zoom, Crops und hochwertige Produktseiten. Wenn du andere Zielgrößen oder Formate brauchst, sind auch kleinere Dateien, Banner, Square, Vertikalformate und weitere Zuschnitte möglich.

Nicht pauschal jedes Bild. Standardmäßig erhältst du zwei Hauptbild-Routen: Hero 1 ist bewusst mutiger und kann von formalen Hauptbildregeln abweichen; Main 2 ist die richtlinienkonforme Alternative. Produktwahrheit und verbotene Claims bleiben in beiden hart, die finale Kontrolle liegt bei dir.

Ja, überall. SellerVisuals ist nicht Amazon-only. Die Bilder funktionieren auf Shopify, Etsy, eBay, in Meta- und TikTok-Ads, Newslettern und auf deiner Website. Spezielle Formate wie Banner, Vertikal oder Square sind möglich.

Zwei Wege. Entweder du lädst die Bilder herunter und stellst sie wie gewohnt in dein Listing. Oder du nimmst den Amazon-Bild-Sheet-Export: eine fertige Tabelle mit einer Zeile pro Variante, die du im Seller Central hochlädst. Amazon holt sich die Bilder dann selbst. Dafür braucht jede Variante ihre SKU. A+-Module laufen separat über den A+ Content Manager.

Die anderen sind Editoren. Du operierst sie, du tippst Prompts, du bist für das Ergebnis verantwortlich. SellerVisuals arbeitet eher wie ein Produktbild-Studio im Chat: Briefing, Bildplan, Rendern und Nachbearbeiten laufen in einem Ablauf. Weniger Klicks, bessere Bilder, ohne Prompting-Know-how.

Klassisch brauchst du Studio, Fotograf, Versand, Shooting-Termin und meist mehrere Wochen Bearbeitung. Mit SellerVisuals reichen existierende Fotos oder Handybilder plus Produktbeschreibung im Chat. Du sparst Versand und Shooting-Termin, kannst direkt iterieren und zahlst nur für fertige Renderings.

Mit guten Referenzbildern in passenden Winkeln können die Bilder sehr nah ans echte Produkt kommen. Kleine Unstimmigkeiten können trotzdem vorkommen. Wenn ein Bild grundsätzlich in die richtige Richtung geht, kannst du Details gezielt nachjustieren oder eine neue Generierung starten, bis Farbe, Etikett, Position und Look passen.

Alle gängigen: Amazon-Hauptbilder mit weißem Hintergrund, Galerie-Bilder mit Lifestyle und Detail-Shots, A+ Content Module in Amazons nativen Formaten, Comparison-Charts, Vergleichsgrafiken und Social-Ad-Formate. Auch Spezialformate (Banner, Vertikal für Stories) sind möglich.

Nein. Du brauchst weder Photoshop noch Prompt-Tricks. Ein Gespräch reicht.

Ja. Brand-Kit, Bildsprache und Produktlogik werden einmal sauber angelegt, danach bauen weitere Listings und Varianten auf demselben visuellen Fundament auf. So bleiben Farben, Schriften und Bildsprache gleich. Texte in Bildern lassen sich auf Knopfdruck in andere Sprachen übertragen, ideal für internationale Marktplätze.

Ja, dafür gibt es die Stapelverarbeitung. Du lädst deine Bilder hoch und wählst, was passieren soll: freistellen (transparent oder auf Weiß), Hintergrund tauschen, Schatten setzen, retuschieren, ins Zielformat croppen, hochskalieren, aufgesetzten Text entfernen, Bildtexte übersetzen, Dateien umbenennen, Format und Dateigröße konvertieren oder den KI-Herkunftshinweis setzen. Ohne Briefing, ohne Marken-Setup.

Ja, im Editor. Texte, Schriften, Farben, Logos und Layout liegen als Ebenen über dem Bild und lassen sich frei verschieben und ändern. Dafür wird nichts neu generiert, es kostet also keine Credits. Eine KI-Anpassung über einen SellerVisuals-Bildanbieter nutzt Credits; native GPT-Anpassungen im Plugin laufen über dein ChatGPT-Abo.

Du schreibst deinen Wunsch in die Anpassen-Leiste unter dem Bild. Soll nur eine Stelle anders werden, markierst du sie vorher mit dem Pinsel („Bereich bearbeiten“). Dann bleibt der Rest, wie er ist. Für Rückmeldungen im Team gibt es Kommentar-Pins direkt auf dem Bild. Nutzt die Anpassung einen SellerVisuals-Bildanbieter, gilt der angezeigte HD-/UHD-Creditpreis; native GPT-Anpassungen nutzen dein ChatGPT-Abo.

Ja, im Agentur-Abo: über Einladungslinks für Teammitglieder, klar geregelte Rollen, mehrstufige Freigaben und Feedback-Links für Kunden ohne Konto. Teammitglieder können auf Wunsch aus dem Credit-Pool der Marke generieren.

Native GPT-Bilder im Plugin laufen über dein eigenes ChatGPT-Abo und kosten 0 SellerVisuals-Credits. Eine Standard-Bildgenerierung über einen SellerVisuals-Anbieter kostet 1 Credit. Das aktive Abo schaltet den Workflow frei; wenn das enthaltene Kontingent nicht reicht, kannst du Extra-Credits nachkaufen.

Abo-Credits erneuern sich an deinem Abrechnungstag auf das volle Monatskontingent; nicht genutzte Abo-Credits werden nicht übertragen. Extra-Credits, die du während eines aktiven Abos nachkaufst, verfallen nicht. Nach einer Kündigung bleiben sie gespeichert und werden mit einem späteren Abo wieder nutzbar.

Native GPT-Bilder im Plugin nutzen dein eigenes ChatGPT-Abo und kosten keine SellerVisuals-Credits. Standard-Bilder und KI-Anpassungen über einen SellerVisuals-Anbieter kosten jeweils 1 Credit. Änderungen im visuellen Editor, etwa an Text, Farben, Logo oder Layout, erzeugen kein neues Bild und kosten deshalb keine Credits.

Der Credit wird automatisch zurückgebucht. Sollte trotzdem mal etwas hängenbleiben, schreib uns an hello@sellervisuals.com. Wir korrigieren das von Hand.

Ja. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam, es gibt keine Mindestlaufzeit. Bis dahin bleibt dein Zugriff aktiv. Nicht genutzte Monatscredits verfallen am Periodenende; nachgekaufte Extra-Credits bleiben gespeichert und werden mit einem späteren Abo wieder nutzbar. Wer vor dem 15. August 2026 abgeschlossen hat, hat noch die damals vereinbarte dreimonatige Mindestlaufzeit; das genaue Datum steht im Kündigen-Dialog.

Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift, abgewickelt über Stripe. Vollständige Zahlungsdaten sehen wir nie, die liegen direkt bei Stripe. Alle Preise verstehen sich netto, zuzüglich Mehrwertsteuer.

Ja, das ist der ganze Sinn der Brand-Phase. Du hinterlegst Farben, Fonts und Logos einmal, SellerVisuals nutzt sie in jedem Bild konsequent. Das gilt für Hauptbild, Galerie, A+ Content und Varianten.

Nein. Du legst das Hauptprodukt an und ergänzt Varianten per Dimension (Farbe, Größe, Material). Markeninfos und Produktbasis werden übernommen. Nur was sich tatsächlich unterscheidet, wird varianten-spezifisch gespeichert.

Ja. Texte in Bildern (Claims, Benefits, Labels) lassen sich auf Klick in beliebige Sprachen übertragen. Ideal für internationale Listings, wenn du zum Beispiel auf Amazon US, DE und IT gleichzeitig verkaufst.

Sie bleiben deine. Wir speichern sie, solange du das Produkt und dein Konto behältst, und nutzen sie nur, um deine Bilder zu erzeugen. Löschst du ein Produkt, eine Marke oder dein Konto, sind die Dateien innerhalb von 14 Tagen endgültig weg. Wo genau gespeichert wird und welche Dienstleister unterwegs beteiligt sind, steht vollständig in der Datenschutzerklärung.

Laut AGB dürfen wir ausgewählte mit dem Dienst erzeugte Bilder als Referenz für den Dienst zeigen, etwa auf dieser Website. Du kannst dem jederzeit und ohne Begründung widersprechen. Eine formlose Mail an hello@sellervisuals.com genügt, dann werden betroffene Bilder entfernt und künftig keine mehr gezeigt.

Ja, selbst und ohne Rückfrage: „Mein Profil“ → „Account löschen“. Ein laufendes Abo wird dabei automatisch zum Ende des Abrechnungszeitraums gekündigt, bei Altverträgen zum Ende der vereinbarten Mindestlaufzeit. Deine personenbezogenen Daten werden gelöscht, die Bilddateien innerhalb von 14 Tagen.

Weltweit, zeitlich unbegrenzt, auf allen Marktplätzen (Amazon, eBay, Etsy), in deinem Shop, in Werbung, auf Social Media. Alles erlaubt. Weiterverkauf der Bilder selbst ist nur mit schriftlicher Genehmigung möglich, schreib uns in dem Fall an hello@sellervisuals.com.

Nicht jedes KI-Produktbild braucht einen sichtbaren Hinweis. SellerVisuals setzt bei unterstützten Exporten automatisch einen maschinenlesbaren IPTC-Herkunftshinweis im XMP-Metadatum. Im Canvas-Export kannst du zusätzlich das offizielle EU-Icon „AI MODIFIED“ einbrennen; in der Stapelverarbeitung stehen „AI GENERATED“ und „AI MODIFIED“ bereit. Bei Deepfakes kann ein sichtbarer Hinweis Pflicht sein, die Wahl gerade des EU-Icons ist freiwillig und kein Prüfsiegel. Ein echtes Produktfoto mit nur KI-generiertem Hintergrund ist nach den EU-Leitlinien typischerweise kein Deepfake, solange die Darstellung nicht über Aussehen, Eigenschaften oder Verwendung des Produkts irreführt. Der XMP-Hinweis und das EU-Icon sind allein kein Nachweis vollständiger Rechtskonformität. Die Prüfung deines konkreten Motivs sowie Plattform- und Werbepflichten bleiben bei dir.